還有不到一周時(shí)間,，《電子商務(wù)法》將正式實(shí)施,。中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)12月26日公布的調(diào)查報(bào)告顯示,，對(duì)于這部保護(hù)網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者的法律,，僅有57.8%的受訪者表示“知道”，42.2%的受訪者表示“不知道”,；在知道的人群里,，也僅有52.8%的受訪者表示“非常了解”。（12月27日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》）

目前,，我國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng),，占全球份額的40%以上。與此同時(shí),，由于電子商務(wù)領(lǐng)域缺乏一部專門(mén)立法,，在很大程度上制約了電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,。歷經(jīng)5年時(shí)間、4次審議,，3次公開(kāi)征求意見(jiàn)后,，我國(guó)《電子商務(wù)法》于今年8月31日獲得全國(guó)人大表決通過(guò)，將于2019年1月1日起施行,。

縱觀這部《電子商務(wù)法》,，對(duì)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中普遍存在的質(zhì)量安全、虛假宣傳,、網(wǎng)絡(luò)售假,、刷單炒信、物流滯緩以及隱私泄露等問(wèn)題都有明確規(guī)定,，有力保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益,。按理說(shuō),，消費(fèi)者應(yīng)該非常關(guān)心這部與自身利益息息相關(guān)的法律,，但從中消協(xié)的調(diào)查來(lái)看，《電子商務(wù)法》似乎并未引起廣大消費(fèi)者的足夠重視,。

“法律必須被信仰,，否則它將形同虛設(shè)。”而信仰法律的前提是了解法律,，如果壓根就不知道,、不了解，又何來(lái)信任和認(rèn)同,？,！“四成人不知電商法”的后果不容小覷。一方面,，不知道相關(guān)法律法規(guī),，消費(fèi)者就不懂得哪些是自己的合法權(quán)益，如何運(yùn)用法律武器維權(quán),，于是在遭遇網(wǎng)購(gòu)陷阱時(shí)往往甘愿吃啞巴虧,，不愿與商家較真。另一方面,，一些電商很可能利用消費(fèi)者的信息不對(duì)稱,，繼續(xù)忽悠欺騙消費(fèi)者，從而缺乏自覺(jué)貫徹落實(shí)電商法的積極性和主動(dòng)性,。

“四成人不知電商法”要從兩方面看待,。首先，一些消費(fèi)者缺乏主動(dòng)學(xué)法用法意識(shí),，更習(xí)慣于現(xiàn)用現(xiàn)學(xué),，臨時(shí)抱佛腳,。不少人往往等到自身權(quán)益受損時(shí)，才想到查閱相關(guān)法律法規(guī),，按圖索驥,。還有的消費(fèi)者認(rèn)為規(guī)范電商發(fā)展是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的事情，沒(méi)有意識(shí)到消費(fèi)者監(jiān)督也是不可或缺的重要力量,。其次,，有關(guān)部門(mén)的普法方式有待改進(jìn)。時(shí)至今日,，一些地方的普法宣傳還停留在“搭臺(tái)子,、擺桌子、發(fā)單子”的傳統(tǒng)模式,，宣講時(shí)往往照本宣科法律條文,，進(jìn)行填鴨式、灌輸式解讀,，難以入腦入心,。

解鈴還須系鈴人，破解這一問(wèn)題也要從提高公眾學(xué)法意識(shí)和創(chuàng)新法律宣傳形式入手,。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，要認(rèn)識(shí)到主動(dòng)學(xué)法用法，不僅有助于維護(hù)自身權(quán)益,，也有利于倒逼商家誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),。同時(shí)，《電子商務(wù)法》作為擁抱互聯(lián)網(wǎng),、適應(yīng)新時(shí)代的一部重要法律,，電商法的普法宣傳也要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。有關(guān)部門(mén)要抓住“兩微一端”,，通過(guò)微博,、微信及新聞客戶端，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式予以宣傳,。最近,，吉林四平警方在官方微博推出的一系列小品普法短視頻，讓網(wǎng)友在輕松幽默的短劇中可以更加知法懂法,，這種做法值得各地各部門(mén)借鑒推廣,，普法接地氣，自然有人氣,。

在電商法實(shí)施后,，有關(guān)部門(mén)要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為，并及時(shí)梳理典型案例,，開(kāi)展以案說(shuō)法,。從某種意義上講，嚴(yán)格執(zhí)法是最有效的普法,。當(dāng)不良商家為虛假宣傳,、惡意刷單行為受到嚴(yán)懲，公眾自然會(huì)明晰法律的邊界,，對(duì)于法律也會(huì)多一分信仰,。

(來(lái)源  人民網(wǎng)  北京青年報(bào))