來電人反映：近期青州市內(nèi)多處道路維修,，大量車輛涌入東京路與仙客來北路交叉路口東西方向的道路上,，導致東西方向道路非常擁堵，而南北方向車輛較少,，希望有關(guān)部門調(diào)整該路口信號燈時間,，延長東西方向通行時間,，便于市民出行。

    青州市交警回復：接到市民關(guān)于路口信號燈時間調(diào)整的建議后,，立即責成設(shè)施中隊進行現(xiàn)場勘查,。經(jīng)查，近期青州修整的路段較多,，很多車輛需要繞行其他道路,，導致一些道路交通壓力增大，市交警大隊已經(jīng)安排了設(shè)施中隊對該市民反映的路口進行實地勘察,，接受市民建議,，適當調(diào)整信號燈，確保道路通暢,。

    來電人反映：4月4日,，因孩子生病在青州市人民醫(yī)院住院治療，后由于治療需要轉(zhuǎn)院至濰坊市婦幼保健院，出院時婦幼保健院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算報銷醫(yī)療費,，現(xiàn)不知如何才可以報銷在青州市人民醫(yī)院住院期間產(chǎn)生的醫(yī)療費,。

    青州市人社局回復：接到市民對住院醫(yī)療費如何報銷的訴求后，市人社局立即安排居民醫(yī)保中心調(diào)查處理,。經(jīng)了解,，當事人之子，于2018年4月4日至5日在青州市人民醫(yī)院住院,，費用為3408.79元,，其在未辦理出院結(jié)算報銷手續(xù)的情況下，于2018年4月6日到濰坊婦幼保健院住院治療,，4月20日出院并結(jié)算了在濰坊婦幼保健院的住院報銷手續(xù),，后到青州市人民醫(yī)院要求報銷，但因濰坊市社保核算系統(tǒng)按出院先后審核報銷,，系統(tǒng)提示青州市人民醫(yī)院的住院費用無法報銷結(jié)算,。居民醫(yī)保中心已把此情況上報濰坊社保中心，并已通知當事人到青州市居民醫(yī)保管理中心業(yè)務(wù)二科報送相關(guān)報銷材料后給予手工報銷,。

    來電人反映：青州市老汽車站施工工地22:00之后仍在施工,，噪音擾民，嚴重影響周圍居民休息,。

    青州市城市管理行政執(zhí)法局回復：接到市民對老汽車站施工工地噪音擾民的投訴后,，立即責成執(zhí)法人員進行現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)查,，老汽車站施工工地夜間施工,噪音擾民,。機動中隊四分隊工作人員當即對該工地下達《責令停止違法行為通知書》，禁止其夜間（22:00—6:00）施工擾民,。如發(fā)現(xiàn)其再次出現(xiàn)夜間施工現(xiàn)象,，將依法按程序予以行政處罰。

    來電人反映：在汽車銷售公司維修車輛,，商家給予定損價格是6000元,，提車時商家卻要收取1萬多元，認為存在亂收費問題,。

    青州市物價局回復：接到群眾對汽車銷售公司亂收費的投訴后,，物價局立即著手了解情況。據(jù)了解,，根據(jù)現(xiàn)行的價格政策,，汽車維修費屬于市場調(diào)節(jié)價，收取價格不固定,。后經(jīng)物價局工作人員調(diào)解及雙方協(xié)商,，最后以6800元的維修價格解決了市民對汽車維修費價格爭議的訴求。

    來電人反映：旺仔集團公司未辦理相關(guān)的手續(xù)就將公司開設(shè)在玲瓏山路衡王府小高層北區(qū)住宅樓內(nèi)，在住宅樓內(nèi)開設(shè)公司違反相關(guān)規(guī)定,，要求主管單位進行查處,。

    青州市市場監(jiān)管局回復：接到群眾對在住宅樓內(nèi)開設(shè)公司違反相關(guān)規(guī)定的訴求后，市場監(jiān)管局立即責成工作人員進行調(diào)查,。經(jīng)查,，該場所是南京大旺食品有限公司青島分公司青州地區(qū)業(yè)務(wù)人員的休息點辦事機構(gòu)，為青州經(jīng)銷商服務(wù)的聯(lián)絡(luò)場所,。經(jīng)檢查,，在該處未發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營行為，不存在違規(guī)行為,。

    來電人反映：膠王路與東外環(huán)交叉口以東，鐵路橋路口附近的隔離樁倒塌,，影響過往的車輛轉(zhuǎn)彎掉頭,，希望盡快維修。

    青州市交警回復：接到群眾對道路隔離樁倒塌的投訴后,，市交警大隊立即責成工作人員到現(xiàn)場了解情況,。經(jīng)查，該處隔離樁倒塌,，不利于過往車輛轉(zhuǎn)彎掉頭,。因此，針對該問題,，市交警大隊立即安排設(shè)施中隊進行修整和維護,，現(xiàn)隔離樁已恢復正常。今后會加強巡查,，定期維護,，確保交通設(shè)施正常。

    來電人反映：5月26日,，送貨司機（車牌號：魯GF1760）到青州交警二中隊辦理禁行路通行證,。工作人員告知可以開具，但因當日為非工作時間故無法開具,。5月31日司機再次到青州交警二中隊開具通行證,，但工作人員卻不給開具。對此有異議,。

    青州市交警回復：接到市民對禁行路通行證辦理的訴求后,，市交警大隊立即責成工作人員進行調(diào)查。經(jīng)查,，5月26日,、31日當事人到青州交警二中隊辦理通行證，二中隊內(nèi)勤人員正在辦理其他業(yè)務(wù)，并向當事人告知紙質(zhì)通行證已經(jīng)用完,，無法現(xiàn)場開具通行證?，F(xiàn)在通行證已經(jīng)印刷完成，可以辦理該項業(yè)務(wù),。已通知該市民到青州交警二中隊辦理,。

    來電人反映：2018年6月6日6:00，相關(guān)部門在施工時將附近電纜挖斷,，導致海岱中路2666號中醫(yī)院對面的中百超市附近大范圍停電,，至今未恢復，嚴重影響正常營業(yè),。

    青州市供電公司回復：接到群眾對施工導致大范圍停電的投訴后,，市供電公司立即責成王府所調(diào)查處理。經(jīng)查,，此處為市政施工,，施工過程中意外挖斷高壓電纜，導致大范圍停電,，對附近區(qū)域居民的生產(chǎn)生活造成影響,。王府所立即責成工作人員維修電纜并與施工隊進行交涉，現(xiàn)該區(qū)域已恢復送電,。同時,，施工隊也表示在后期施工過程中小心謹慎，避免此類現(xiàn)象的發(fā)生,。

    來電人反映：前期到譚坊鎮(zhèn)萬寶水族公司學習制作魚缸,，交費后此公司一直未將制作魚缸的材料發(fā)齊，該公司經(jīng)理也聯(lián)系不上,，對此不認可,，要求退貨退款。

    青州市市場監(jiān)管局回復：接到市民對萬寶水族公司的投訴后,，市場監(jiān)管局立即責成譚坊市場監(jiān)督管理所進行調(diào)查處理,。監(jiān)管所執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場了解情況。經(jīng)過執(zhí)法人員的現(xiàn)場調(diào)解,，被投訴人同意為投訴人退還部分貨款,，雙方達成共識，投訴人無異議,。

    來電人反映：近期,，參府街正在進行關(guān)帝廟與參將府的建設(shè)，每天施工至凌晨1點,，施工電機產(chǎn)生非常大的噪音,，嚴重影響附近居民正常生活,，對此不認可。

    青州市古城管委會回復：接到群眾對參府街施工噪音擾民的訴求后,，古城管委會責成相關(guān)負責人立即到現(xiàn)場了解情況,。經(jīng)了解，前期因工期緊張,，施工企業(yè)晚上有加班情況,，影響到周邊居民休息。現(xiàn)已勒令施工企業(yè)晚上不能加工構(gòu)件,，避免影響住戶休息,。并與周邊住戶達成共識，得到理解,。