（通訊員 潘靜怡 潘萌 劉福慶 報(bào)道）　益都街道牢固樹(shù)立群眾觀念,，重教育,、常聯(lián)系,，辦實(shí)事、解難題,，推動(dòng)聯(lián)系服務(wù)群眾由表及里,、由淺到深，真正將群眾工作做到群眾心坎上,。

堅(jiān)持思想教育先行,，強(qiáng)化觀念。緊抓“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作,，嚴(yán)格落實(shí)支部學(xué)習(xí)日,、集中學(xué)習(xí)·議事日制度，組織集中學(xué)習(xí)了《改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾》等習(xí)總書(shū)記論群眾路線的重要篇章,，強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)、群眾路線,。以剖析為民服務(wù)不足為切入點(diǎn),，組織109個(gè)支部開(kāi)好組織生活會(huì)，自已找出問(wèn)題,，相互進(jìn)行批評(píng),，查擺群眾工作存在的問(wèn)題和不足。先后查擺了與群眾交流少,、解群眾難題少等問(wèn)題200多個(gè),。

堅(jiān)持創(chuàng)新方式聯(lián)系，增進(jìn)感情,。在用好實(shí)地入戶,、電話聯(lián)系等傳統(tǒng)方式基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用公眾號(hào),、QQ群,、微信群等網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化工具加強(qiáng)群眾聯(lián)系,，及時(shí)了解群眾的思想動(dòng)態(tài),、問(wèn)題困難。實(shí)行干部聯(lián)系群眾動(dòng)態(tài)化管理,，對(duì)新晉升中層干部增加聯(lián)系戶,，對(duì)新入職公務(wù)員、事業(yè)編制人員及時(shí)安排聯(lián)系戶,，做到群眾與干部雙向“全覆蓋”,。目前，3名新進(jìn)人員落實(shí)聯(lián)系群眾60戶,。

堅(jiān)持上下結(jié)合查擺,，收集訴求。規(guī)范提升11處大社區(qū),、56處村級(jí)黨群服務(wù)站,，嚴(yán)格落實(shí)村干部集中辦公和輪流值班制度,，建立群眾問(wèn)題訴求臺(tái)賬，及時(shí)記錄群眾訴求,。抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪,，及時(shí)公布24名領(lǐng)導(dǎo)干部接訪調(diào)整情況，安排民政,、司法等職能部門(mén)陪訪,，確保問(wèn)題收集全、疏理實(shí),。

堅(jiān)持倒逼落實(shí)責(zé)任,，整改問(wèn)題。實(shí)行群眾工作“三份清單”制度,，按照專業(yè)對(duì)口,、厘清分工的原則，明確每名干部對(duì)群眾工作承擔(dān)的工作責(zé)任,、日常任務(wù)及具體問(wèn)題,，定期推進(jìn)常規(guī)工作，積極解決急難問(wèn)題,。聯(lián)戶干部多方籌資硬化村級(jí)道路50多條60公里,，改造棚戶區(qū)120戶，有效解決了行路難,、住房差等問(wèn)題,。