原標題：監(jiān)督履職 提質提效｜濟南熱力集團第三批供暖社會監(jiān)督員上崗

來源：山東商報·速豹新聞

原標題：監(jiān)督履職 提質提效｜濟南熱力集團第三批供暖社會監(jiān)督員上崗

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隨著第一,、二批供熱社會監(jiān)督員的“熱”情上崗,，6月28日,，濟南熱力集團第三批供熱社會監(jiān)督員座談交流及聘任儀式在域外公司四號中繼泵站順利舉辦,。此次活動,，來自社會各界的30余位熱心市民代表積極報名參加,，自愿成為一名供熱社會監(jiān)督員,，對供熱質量和服務實施平行“監(jiān)控”,，為濟南市集中供暖建言獻策,。

在座談會開始前,，濟南熱力集團邀請社會監(jiān)督員參觀了2023年剛剛建成投運的“石熱入濟”項目4號中繼能源站。據講解員介紹,，2023年熱力集團以民生為本,、項目為引，1月底開工建設“石熱入濟”長距離輸送供熱工程一期項目，將泰安石橫余熱引入濟南,，實現跨越80公里的“溫暖牽手”,。項目熱源引自地處泰安肥城市的國能山東石橫熱電有限公司6×330MW機組，工程主要包括DN1000-DN1600熱力管網工程及中繼泵站2座,、中繼能源站2座,。其中，供熱管網起點為石橫電廠廠界,，途徑泰安肥城市,、濟南平陰縣、長清區(qū),、濟南西城,。該項目是濟南市以“綠色”為底、“低碳”為筆的一次高質量發(fā)展探索,，也是開創(chuàng)國內“管網最長,、管徑最大、難點最多,、工期最短”4個“第一”的城市長輸供熱項目,，總供熱能力約3500萬平方米，在2023-2024年采暖季供暖保障400萬平方米,，相當于2臺100噸/時鍋爐的供熱能力,。

在會議室，工作人員現場展示了“ERP”智慧平臺,。監(jiān)督員們通過“智慧大腦”系統(tǒng),，清晰看到全市供熱概況及布局，深刻了解到智能化,、數字化,、精準化的供熱“新格局”；優(yōu)秀供暖管家進行供熱服務工作宣講,，深入闡述了供熱服務的核心理念與實踐經驗,。與此同時，工作人員向第三批供熱社會監(jiān)督員頒發(fā)了聘書,，向提出合理化建議并被采納的供熱社會監(jiān)督員給予獎勵,。在隨后的交流中，大家積極發(fā)言,，對當前的供熱服務提出了諸多富有建設性的意見和建議,。

據了解，為了持續(xù)推進民生和民心工程的建設,，熱力集團拓寬社會監(jiān)督渠道,，邀請在供熱轄區(qū)內具有代表性,、活躍度和影響力的熱心市民、省市新聞媒體以及公安,、消防等200余名用戶代表參與其中,，共同擔任供熱服務社會監(jiān)督員，對供熱質量,、服務質量等情況進行監(jiān)督,，針對供熱服務過程中出現的問題，提出合理化意見和建議,，對人民群眾反映的供暖問題及時反饋,，助力企業(yè)不斷優(yōu)化服務。監(jiān)督員還將廣泛宣傳濟南熱力集團企業(yè)服務宗旨,，積極倡導合理用熱、節(jié)能減排的理念,。

山東商報·速豹新聞網記者 夏子繁

山東商報·速豹新聞網編輯 段麗麗