青州新聞網(wǎng)11月28日訊（記者 王鈺瑩） 告別秋天，邁入了初冬。隨著小雪節(jié)氣的到來(lái),，我市氣溫驟降,，可這也阻擋不了游客爭(zhēng)相前往青州市博物館的腳步。近日,，記者來(lái)到青州市博物館看到，前來(lái)參觀的游客明顯比往日增多，問(wèn)其原因,，不少人是因?yàn)榈弥┪镳^獲得了一項(xiàng)“大獎(jiǎng)”，想前來(lái)一睹風(fēng)采,。

工作人員時(shí)刻準(zhǔn)備迎接游客

青州市博物館始建于1959年,，現(xiàn)館興建于1984年，建筑面積12000平方米?，F(xiàn)對(duì)外開(kāi)放青州歷史,、龍興寺佛教造像、香山漢墓出土文物展等8個(gè)展廳,，館藏文物5萬(wàn)余件,，其中館藏的龍興寺佛教造像,、明代趙秉忠狀元卷和東漢“宜子孫”玉璧均為國(guó)內(nèi)外罕見(jiàn)，其藏品數(shù)量之大,、種類(lèi)之多,、在全國(guó)縣級(jí)博物館首屈一指，享有“小大博物館”的美譽(yù),。2008年5月,，青州市博物館被評(píng)為國(guó)家一級(jí)博物館。2017年2月,，由青州市博物館,、青州古城和云門(mén)山風(fēng)景區(qū)組成的青州古城旅游區(qū)獲評(píng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。

2015年2月,，“青州市博物館服務(wù)”被山東省質(zhì)監(jiān)局確認(rèn)為“山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目,，隨后，博物館緊緊圍繞“提供標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),、打造青州靚麗名片”為目標(biāo),，在全館全面推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

講解員為游客講解

“在試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,，我們以標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化為準(zhǔn)則,，逐步推進(jìn)實(shí)施,。”青州市博物館宣教部主任傅萍告訴記者，為推動(dòng)試點(diǎn)工作有組織,、有計(jì)劃進(jìn)行,，博物館邀請(qǐng)了浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高等院校專(zhuān)家教授及質(zhì)監(jiān)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)骨干,，組成了顧問(wèn)指導(dǎo)小組,，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí),，成立以博物館主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,。并將這項(xiàng)工作納入各科室工作目標(biāo)考核,，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作作為“一把手”工程來(lái)抓。

館外標(biāo)識(shí)牌

眾所周知,，博物館是每個(gè)城市每個(gè)國(guó)家的精華匯聚之所在,，能讓更多的人清晰的知道所在城市和國(guó)家的發(fā)展史。每天吸引著眾多游客慕名而來(lái)的博物館,，在文物展示,、安全保護(hù),、接待服務(wù)方面也有著極高的要求。“目前,，我們博物館在接待服務(wù),、巡查、安全保衛(wèi)等大量日常工作中,，嚴(yán)格參照國(guó)家一級(jí)博物館運(yùn)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,。在基礎(chǔ)設(shè)施、博物館服務(wù)質(zhì)量和管理水平方面結(jié)合我館實(shí)際建立了標(biāo)準(zhǔn)體系框架,。并首次將標(biāo)準(zhǔn)化與旅游,、科教文化、博物館參觀體驗(yàn)結(jié)合到一起,，形成了‘博物館標(biāo)準(zhǔn)管理體系’,。”傅萍說(shuō)。現(xiàn)在走進(jìn)青州市博物館,，游客們看到的是配套完善的公共服務(wù)設(shè)施,，感受到的是講解員熱情周到的服務(wù)，體會(huì)到的是這座城市的文化傳承和歷史變革,。

通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，博物館也發(fā)生了質(zhì)的變化。“我館接待人次顯著提高,，目前接待游客已達(dá)65萬(wàn)余人次。”據(jù)傅萍介紹,，自試點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái),，博物館先后獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀科普教育基地、全國(guó)社會(huì)科學(xué)普及教育基地,、山東省服務(wù)名牌,、山東省海峽兩岸交流示范點(diǎn)、山東省十佳博物館等多項(xiàng)榮譽(yù),，在傳播青州歷史文化方面,，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

館內(nèi)標(biāo)識(shí)牌

據(jù)悉,，在2018年11月,，“青州市博物館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)（省級(jí)）”順利通過(guò)終期評(píng)審驗(yàn)收。不僅如此,，在今年的濰坊市企業(yè)發(fā)展暨質(zhì)量強(qiáng)市推進(jìn)大會(huì)上,，博物館憑借此項(xiàng)目獲得了2019年濰坊市標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用獎(jiǎng)，成為今年青州市唯一一家獲此殊榮的單位,。據(jù)了解,，濰坊市標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新應(yīng)用獎(jiǎng)是濰坊市政府為表彰在全市標(biāo)準(zhǔn)化工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位而設(shè)立,，分為標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新獎(jiǎng)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用獎(jiǎng)兩類(lèi)，旨在鼓勵(lì)社會(huì)各領(lǐng)域積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目,，調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性和創(chuàng)造性,，以標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量提升,、開(kāi)放發(fā)展,。

“下一步，我館將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系在博物館內(nèi)部的運(yùn)行情況,，不斷進(jìn)行優(yōu)化完善,，同時(shí)注重標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)效，積極申報(bào)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),，探索出一條博物館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化之路,。”傅萍說(shuō)。