青州新聞網(wǎng)3月4日訊（通訊員  李迅  報(bào)道） 市云駝風(fēng)景區(qū)運(yùn)行服務(wù)中心聚焦景區(qū)文化內(nèi)涵,、智慧建設(shè),、服務(wù)水平三個(gè)方面，多措并舉,，讓景區(qū)內(nèi)涵更深厚,、服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)質(zhì),、服務(wù)設(shè)施更完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)大,，不斷提升游客滿意度,，促進(jìn)云駝景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

豐富景區(qū)文化內(nèi)涵,。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)景點(diǎn)解說(shuō)詞進(jìn)行重新考證規(guī)范,，修訂完善導(dǎo)游詞，增強(qiáng)文化性,、趣味性,、探秘性。迭代更新景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品,，推動(dòng)非遺元素,、山東手造植入,，突顯景區(qū)特色。挖掘開(kāi)發(fā)景區(qū)歷史文化旅游資源,，把文化資源集點(diǎn)成塊,、連塊成線，設(shè)計(jì)有品位,、有吸引力的文化旅游線路,，豐富景區(qū)文化內(nèi)涵。

強(qiáng)化智慧景區(qū)建設(shè),。利用自主票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)分時(shí)段預(yù)約功能管控景區(qū)內(nèi)游客游覽數(shù)量,。秉承“一部手機(jī)，游遍云駝”的理念,，游客只需關(guān)注景區(qū)官方微信號(hào),，就能了解到景區(qū)門(mén)票、氣象,、景點(diǎn),、文化等資訊，實(shí)現(xiàn)線上VR虛擬瀏覽功能,，提供免費(fèi)線上語(yǔ)音導(dǎo)覽服務(wù),，加強(qiáng)與景區(qū)周邊農(nóng)家樂(lè)、賓館,、加油站等的互聯(lián)互通,，聚焦需求，多維度提升游客智慧旅游體驗(yàn),。

提升景區(qū)服務(wù)水平,。以云駝景區(qū)“5+N”志愿服務(wù)項(xiàng)目為依托，不間斷,、全覆蓋為游客提供主動(dòng)服務(wù),、暖心服務(wù)。深入開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),，樹(shù)牢“游客至上”理念,，推行國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)水平,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為游客帶來(lái)良好旅游體驗(yàn),。