青州:數(shù)字賦能助社保經(jīng)辦服務(wù)提速升級
來源:青州新聞網(wǎng) 時(shí)間: 2024-02-23 17:37:39
青州新聞網(wǎng)2月23日訊(通訊員 朱迎濱 耿睿 報(bào)道) 市人社部門聚焦數(shù)字賦能,積極推進(jìn)社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,不斷提升社保經(jīng)辦信息化,、智能化水平,,持續(xù)提高社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)質(zhì)效,。
擴(kuò)展網(wǎng)辦范圍,。大力推行社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦理,,參保繳費(fèi),、基數(shù)調(diào)整等84項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,20項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)通辦和跨省通辦,,打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理方式在時(shí)間和空間上的限制,,實(shí)現(xiàn)由“實(shí)體大廳”向“掌上大廳”的拓展,變“群眾跑腿”為“信息跑腿”,,實(shí)現(xiàn)了參保人員動(dòng)動(dòng)手指即可辦理社保業(yè)務(wù)的“智能化”服務(wù)模式,。
開展集成服務(wù)。加強(qiáng)與稅務(wù),、銀行等部門單位的對接,,建立信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的工作橋梁,,為企業(yè)和群眾提供精準(zhǔn)化服務(wù)。市人社部門聯(lián)合市公積金中心打造退休提取集成服務(wù),去年以來,,有278名退休職工通過“無感服務(wù)”完成公積金提取業(yè)務(wù),。同時(shí),聯(lián)合相關(guān)銀行到各鎮(zhèn)街進(jìn)行對接,,促進(jìn)社銀合作“就近辦”,,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)用卡、全待遇進(jìn)卡”,。
強(qiáng)化為民導(dǎo)向,。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立社保業(yè)務(wù)導(dǎo)辦員,工作人員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,、人性化的服務(wù),,為廣大群眾實(shí)行幫辦、代辦,、陪辦和預(yù)約延時(shí)服務(wù),,打通社保便民服務(wù)“最后一米”,讓社保辦理更舒心,、更便捷,,積極提升社保數(shù)字化服務(wù)實(shí)際效果,不斷增強(qiáng)群眾的社保獲得感,、幸福感,、安全感。
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